採用前にやっておきたい！企業説明の工夫とは？

～「聞いていた話と違う…」を防ぐ、“伝わる説明”のポイント～

外国人材を採用する際、履歴書や面接だけで判断するのではなく、企業の情報を“丁寧に伝える”ことも非常に重要です。

よくあるトラブルの原因は、実は採用後ではなく「採用前」にあります。

「話が違う」「仕事内容がイメージと違った」「聞いてなかった」

——そんな誤解や不信感を防ぐためには、**相手の立場に立った“伝え方の工夫”**がカギになります。

今回は、外国人材を受け入れる前に行う「企業説明」の工夫を、5つの視点でご紹介します。

①「業務内容」は“写真と映像”で見せる

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仕事内容を日本語だけで説明しても、外国人材にはなかなかイメージしづらいもの。

✅ 工夫のポイント：

• 実際の作業風景を写真や動画で見せる

• 作業時間や工程を、1日のスケジュール形式で紹介

• どのような道具を使うのかも、視覚で伝える

📌 見て・聞いて・感じられる企業説明は、安心感と期待感を高めます。

②「働く環境」はリアルに、正直に

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採用後に「思っていたよりきつい」と感じさせないためには、良い面も大変な面も正直に伝えることが信頼につながります。

✅ 伝えておきたい情報例：

• 暑さ・寒さ・重い作業などの具体例

• シフトや残業の有無・休憩の取り方

• 日本人スタッフとの人数比や雰囲気

• 作業着や保護具など、支給品の有無

📌 「いいことだけを言わない説明」が、ミスマッチ防止に効果的です。

③「給与や福利厚生」はわかりやすく可視化

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給与や手当、社会保険の仕組みは、母国と大きく違うことも。曖昧な説明は不信感につながるため、数字と図で見せる工夫が大切です。

✅ 工夫のヒント：

• 給与明細の見本を見せる

• 手取り額の計算例を提示（税金・保険引かれた後）

• 寮費・光熱費・食費なども含めた生活費シミュレーション

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📌 「働いたら、いくら手元に残るのか？」を明確に伝えましょう。

④「生活面のサポート」も必ず伝える

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多くの外国人材は、働くだけでなく「暮らす」ことにも不安を感じています。

✅ 事前に伝えておくと良い内容：

• 寮やアパートの距離・設備・費用

• 周辺施設（スーパー・病院・駅など）

• 生活支援制度（銀行口座開設・通訳サポートなど）

• 緊急時の連絡先・相談窓口

📌 「この会社は生活もサポートしてくれる」と思ってもらうことで、安心感が生まれます。

⑤「翻訳資料」や「やさしい日本語」で伝える

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いくら丁寧に説明しても、相手が理解できていなければ意味がありません。

✅ 翻訳・言い換えの工夫：

• 重要な情報は母国語の資料（ベトナム語・英語など）を用意

• 難しい言葉はやさしい日本語に変換（例：「就業規則」→「会社のルール」）

• 動画やマンガ形式の資料も効果的

📌 “伝える”ではなく、“伝わる”説明に切り替えることが大切です。

まとめ：「伝え方次第」で、採用後の未来が変わる

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外国人材との採用ミスマッチを防ぐには、採用前の**説明の“量”と“質”**が鍵になります。

✅ 採用前に整えておきたいチェックリスト：

• □ 写真・動画を使った仕事内容の紹介

• □ 正直な職場環境の説明（暑さ・重さなど）

• □ 給与・手取り・生活費の見える化

• □ 生活サポートの内容と連絡体制

• □ 母国語資料 or やさしい日本語の説明ツール